¿Sabes qué sucede en tu negocio?
Kindorse es un software que te permite monitorear la percepción de tus clientes con respecto al servicio que ofreces.
Con Kindorse podrás medir los indicadores de servicio que consideres clave para tu o tus negocios para que así puedas saber, en todo momento sin importar dónde te encuentres, qué es lo que sucede en el día con día y puedas tomar decisiones más acertadas.
En Kindorse buscamos ayudar a nuestros clientes a mejorar la competitividad del servicio que ofrecen y a administrar la experiencia de sus clientes.
Estos son los beneficios que obtienes al tener Kindorse en tu negocio:
· Medición precisa y en tiempo real de lo que la gente percibe de tus indicadores de servicio.
· Conocerás las quejas y sugerencias de tus clientes.
· Serás capaz de dar solución a las quejas de tus clientes al momento en tu punto de venta, evitando las malas recomendaciones y manteniéndolos felices y satisfechos.
· Medición en tiempo real del desempeño de tus trabajadores y podrás recompensarlos por su buen trabajo.
· Obtendrás nuevos clientes por las recomendaciones en redes sociales que los clientes pueden hacer mediante Kindorse por tu buen servicio.
· Podrás descargar reportes en Excel y PDF de las mediciones de tu servicio.
· Tendrás un sistema de cupones para usar a tu voluntad para premiar a tus clientes por darte su opinión.
· Mejorarás la calidad de tu servicio y por lo tanto tu competitividad.
· Mantendrás a tus clientes contentos y se sentirán escuchados y atendidos.